Projets de recherche
	TELESERV - La télé-médiation dans les services, pour l'Objectif 4 du Fonds social européen et la Région wallonne (1999-2000)

Cette recherche a été réalisée en 1999-2001 (juillet 1999 à mars 2001) pour le Fonds Social Européen (Objectif 4) et la Région wallonne (DGTRE), dans le cadre des actions d'anticipation des mutations industrielles. La recherche a été réalisée par Nicole De Keyser, Isabelle Rolland, Gérard Valenduc et Patricia Vendramin. Le rapport final de cette recherche, intitulé La télémédiation dans les services, a été publié en juin 2001.